當您(不論為「求職者」或「企業用戶」)註冊、登入、上傳資料、刊登職缺或使用本平台任何服務時,即視為您已閱讀、理解並同意遵守本服務條款、隱私權政策及本平台公告之其他使用規範。如您不同意,請立即停止使用。
1. 定義
- 本平台:指由【wkm人力銀行】所營運之線上人力招募與求職媒合服務(含網站、行動版、API、通知信件、客服系統等)。
- 求職者:指於本平台建立履歷、上傳作品集、公開或半公開聯繫方式,並主動或被動應徵企業職缺之自然人使用者。
- 企業用戶:指於本平台註冊之企業、雇主、獵才顧問、派遣單位或授權代表,用以刊登職缺、搜尋履歷、聯繫求職者。
- 使用內容:任何由使用者上傳、輸入或發佈之資料,如履歷、照片、影片、公司介紹、職缺描述、薪資資訊、聯絡方式、訊息往來等。
2. 帳戶註冊與身分資格
- 使用者須年滿 18 歲;未成年者請先取得法定代理人同意。
- 註冊時應提供正確且可追溯之身分與聯絡資訊。企業用戶建議使用公司/商業登記資訊,以利驗證。
- 本平台得以人工或自動化方式進行帳戶審核;若資料不實、無法驗證或有風險,本平台得拒絕、凍結或終止帳戶。
3. 求職者義務(請務必遵守)
重點:內容必須真實;願意公開聯繫資訊給企業用戶查詢。
為保障企業與您本人之權益,求職者使用本平台時承諾:
- 履歷、學歷、經歷、技能、證照、作品集、可工作時間等資訊須真實、準確、可合理佐證,並保持更新。
- 願意依平台設定公開至少一種有效聯繫方式(如電子郵件、手機、站內信轉寄),讓已獲授權之企業用戶得以聯繫您。若您選擇隱碼顯示或代轉寄模式,請確認該聯繫方式保持可用。
- 不得冒用、擅用或上傳他人個人資料、照片、作品或學歷文件。
- 應主動檢查求職詐騙:企業若要求預繳費用、購買裝備、加入不明投資、傳直銷等,請立即停止並檢舉。
- 若發現聯繫資訊遭濫用(垃圾信件、廣告、騷擾),請透過客服回報,我們可協助遮蔽、調整公開範圍或停權違規企業。
4. 企業用戶義務(請務必遵守)
重點:內容必須真實;所有刊登內容須符合中華民國相關法律(含勞基法等)。
企業用戶在刊登與招募時承諾:
- 公司資料、職缺內容、工作地點、薪資、工作性質、需求條件、聘用身份、契約性質、福利等資訊須真實、明確且更新。
- 不得刊登虛構職缺、引流廣告、徵信、情色陪侍、賭博、非法槍藥、地下投資或其他違法或與職缺無關之內容。
- 必須遵守 中華民國法規,包括但不限於:
- 勞動基準法
- 就業服務法(含外籍人力聘僱規定)
- 勞工保險條例、勞工退休金條例
- 性別工作平等法
- 職業安全衛生法
- 個人資料保護法
- 勞工職業災害保險及保護法(如適用)
- 其他主管機關公告之相關規範(含最低工資、加班工時、休假、特休、派遣、定期/不定期契約、資遣程序等)。
- 刊登薪資資訊時,應依法揭露(若法規要求),不得以「面議」掩蓋低於法定標準之待遇。
- 若職缺涉及業務抽成、獎金制度、試用期待遇、外包合約、接案性質,須在職缺說明中清楚揭露。
- 如需蒐集求職者個資(含身分證號、戶籍、財務資料、健康資料等),須事前明確告知用途、保存期間與處理方式,並依個資法取得當事人同意。
- 禁止未經同意之大量廣發、不當獵才、重複騷擾或跨平台追蹤。
- 若經檢舉,本平台得要求補件、修改或下架;屢勸不改者得停權或終止服務。
5. 職缺刊登規範
刊登欄位可能包含:職稱、工作內容、地點(縣市/區)、工作型態(全職/兼職/遠端)、薪資範圍、工作時段、休假制度、福利、需求條件(學歷/經驗/語言/技能)、應徵方式、聯絡窗口。除非法規允許,不得要求求職者先付費或購買商品才可面試。
6. 資料真實性與驗證機制
本平台得進行下列稽核或提醒:
- 統編或公司登記查驗。
- 履歷欄位不一致提醒(如日期重疊、學歷格式異常)。
- 薪資落差警示(與產業平均相比)。
若經查證資料不實,本平台得標註、限制曝光、強制修改、暫停或刪除帳戶/內容。
7. 法規遵循與風險提醒
本平台提供媒合工具,不參與雙方勞動契約、薪資給付或實際聘用流程。求職者與企業間所有面試、錄用、聘僱、薪資、福利、工時、保險、稅務、簽證、外籍聘用資格等事項,應自行依中華民國法律辦理並自行承擔風險。
8. 禁止行為(適用於所有使用者)
- 上傳或散布惡意程式、垃圾訊息、釣魚連結。
- 未經授權蒐集、刮取、出售平台資料(含履歷名單)。
- 利用平台從事詐騙、直銷、賭博、成人服務、非法招募。
- 仇恨言論、歧視性描述(性別、年齡、種族、身心障礙等)。
- 上傳侵權素材(未授權照片、Logo、著作、程式碼)。
9. 使用內容之授權與智慧財產權
- 使用者保留其原始著作權;惟於上傳至本平台時,您授權本平台於服務提供期間內,就媒合、顯示、索引、轉寄、通知及廣告曝光相關用途使用、重製、公開傳輸與改作(僅限格式調整)。
- 若您無權授權該內容,請勿上傳。
- 平台本身(程式、設計、資料庫、Logo)之智慧財產權屬營運方所有,未經同意不得擅用。
10. 資料保存、下架與刪除
- 使用者得於帳戶內自行刪除部分資料;已被企業下載之履歷無法完全回收,請自行留意。
- 因法規遵循、交易紀錄或爭議處理需要,本平台得於一定期間內保存必要紀錄(例如登入、刊登時間、IP)。
- 本平台有權基於違規、詐騙、法遵或系統安全理由下架內容或凍結帳戶。
11. 免責聲明
- 本平台不保證任何職缺必定錄用、任何履歷必定獲得回覆,也不保證薪資、工作內容、契約條件之真實性;惟若接獲檢舉將盡力協助處理。
- 網路傳輸可能延遲、資料可能遺失;使用者應自行備份。
- 對於使用者間互動(面試、約見、金錢往來)所生糾紛,本平台原則上不介入;必要時可配合法院或主管機關提供紀錄。
12. 責任限制
在法律允許範圍內,本平台對於因服務使用、資料遺失、第三方不實資訊或不可抗力因素所致之直接、間接、附隨、特別或懲罰性損害不負賠償責任,除非屬本平台重大過失或故意行為。
13. 檢舉、申訴與內容下架流程
若您發現以下情況,請透過「檢舉」或聯繫客服:
- 不實或誤導性職缺。
- 不當蒐集個資或詐騙行為。
- 違反法令(薪資違法、歧視、非法工作)。
- 侵害著作權或商標。
我們將:
- 收到回報後初步審查;
- 必要時暫時下架或標註為「待確認」;
- 通知發佈方提供佐證;
- 視結果決定恢復、修改、永久下架或停權。
14. 條款變更
本平台得不定期修改本服務條款;更新後生效日將公告於網站。重大變更(如資料使用方式、費用計價)可透過站內訊息或電子郵件通知。變更生效後您持續使用即視為同意。
15. 準據法與管轄
本服務條款以 中華民國法律 為準據法。如有爭議,雙方同意以【臺北地方法院】為第一審管轄法院;若法律另有強制規定,從其規定。
16. 聯絡我們
若對本服務條款、個資使用或違規檢舉有疑問,請聯繫: